وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بFrontline Edge للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمرسى مطروح
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الملاحظات البناءة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والتعامل مع احتياجاتهم
- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع الطلبات المتعددة

المهام:

- متابعة التطورات والاتجاهات في مجال تقديم الخدمات لتحسين الأداء
- المساعدة في إعداد الفعاليات وتنظيم الأنشطة المختلفة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق واحتياجات العملاء
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة