وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في كلباء لالقيم المتجددة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة

المهام:

- توثيق المحادثات والعمليات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- متابعة الطلبات والشحنات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة