وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذهبي مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف مدير علاقات العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة