وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر الرواد عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظفة خدمة عملاء هاتفية في محافظة قسنطينة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التسويق لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم النصائح والإرشادات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل استفسارات العملاء
- متابعة الأداء اليومي

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة