وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول التعاون إنها تدور على موظفين في تخصصات نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء في صباح السالم.

نبغى نعين يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في استراتيجيات العمل.
أيضاً العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة