وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذكي مطلوب والتعيين فوري مساعد دعم العملاء بمدينة سند.
وظائف سند و وظائف مساعد دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

مطلوب مساعد دعم العملاء بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة