وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رفحاء - بشركة التعاون الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة