وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار عن توفر وظائف شاغرة في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة رأس الخيمة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- مهارات البيع والإقناع لتعزيز مبيعات المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل فوري لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- مراقبة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المنتجات المطلوبة
- التواصل مع الزملاء لضمان التنسيق الجيد وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة