وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Edge Dynamics عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, خبرة في أحدث التقنيات.
كما نقدر الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة