وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن Maverick Innovations عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لضمان خدمة العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- تدريب الزملاء الجدد على أساليب الخدمة الفعالة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتحليلها
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة