وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الدائم عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة