وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Titanium Corp , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة