وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النهضة الرقمية عن فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بدر.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة