وظائف موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة Optimum Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف مركز اتصال للعمل عند شركة Optimum Dynamics بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في المنيا
- خبرات جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
وظائف موظف مركز اتصال بالمنيا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Assistant Manager - Learning (Assistant Manager - Learning) - assistant manager learning
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- People Attraction & Acquisition Officer (موظف جذب واستقطاب) - People Attraction amp Acquisition Officer
- وظائف IT Cyber Security Consultant (IT Cyber Security Consultant) - وظائف IT Cyber Security Consultant
- وظائف Applications Manager (مدير تطبيقات) - وظائف Applications Manager