وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال للعمل عند شركة Optimum Dynamics بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنيا

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

وظائف موظف مركز اتصال بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة