مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة Sphere Growth |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Sphere Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد دعم العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد دعم العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف مساعد دعم العملاء - وظائف المنصورة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- التواصل الفعال مع العملاء- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تقديم الدعم الفني
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
الانشطة الوظيفية
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
القدرات المطلوبة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
مطلوب مساعد دعم العملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه الخبر با
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal