وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Sphere Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد دعم العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد دعم العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعد دعم العملاء - وظائف المنصورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة