وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الأمان للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف دعم فني بموقع المنامة.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

وظائف دعم فني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة