وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتغيير للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمدية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

فرص عمل في خدمة العملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة