وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المتجدد عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية القريات.

نحتاج للمساعدة من محترفين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة
- مهارات التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
- الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها باستمرار
- متابعة إجراءات الخدمة والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح
- توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات
- المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة