وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة مرضية ومهنية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة جميع الطلبات والتحقق من تنفيذها بدقة لتجنب أي أخطاء
- التواصل مع الزملاء لضمان التنسيق الجيد وتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل فوري لضمان رضا العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال التعلم المستمر وتطبيق أفضل الممارسات
- مراقبة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المنتجات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف موظف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة