وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة الاتصالات
- الالتزام بمواعيد العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير الإدارية
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة