وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم المعالي عن شغل Positions جديدة بخصوص اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات ومتابعتها
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة الحركة
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الزملاء لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سلس
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتعزيز تجربة العميل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة