وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12640 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الإلهام المتقدم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامستشار خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
المهام:
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
القدرات المطلوبة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
وظائف مستشار خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- مطلوب موظف (الرياض) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (الرياض) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (الرياض) - فنيين كهرباء لشركة مقاولات كهربائية
- مطلوب موظف (الرياض) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف
- مطلوب موظف (الرياض) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا