وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإلهام المتقدم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مستشار خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة

المهام:

- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة