وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الطاقات
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة العلمة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

وظائف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة