وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بالشهامة جديدة 2024 من النجاح المستمر بمدينة الشهامة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشهامة

المهارات:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة ومتميزة
- فهم إجراءات الأمن والسلامة لحماية الضيوف والموظفين
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن
- الانتباه إلى التفاصيل لضمان تجربة مريحة واحترافية للزوار

المهام:

- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم ومساعدتهم في أي متطلبات خاصة
- التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة
- تنسيق الأنشطة والبرامج الخاصة بالزوار لضمان تجربة متكاملة
- تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من دقتها وتوافرها بشكل مستمر
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة