وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Evergreen Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة