وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الدائم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل خدمة العملاء بمدينة الرفاع لالتميز الدائمقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
وظائف خدمة العملاء بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor