وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة