وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتقنية الذكية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الفندقية
- مهارات العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة
- القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والفريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستقبال
- تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق
- متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات
- تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف موظفين فندق سانت ريجيس بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة