وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف مدير علاقات العملاء للعمل في شركة النهضة الرقمية بالشروط :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات إدارة العلاقات
- مهارات التحليل لتحديد فرص التحسين وتقديم الحلول
- التكيف مع التغيرات في احتياجات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة في جميع مراحل العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء العلاقات وتقديمها للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

مطلوب مدير علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة