وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف بشركة الاتصالات للعمل بشركة - المدى .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف بشركة الاتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي
- القدرة على تقديم المعلومات الفنية بوضوح للعميل دون تعقيد
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها أثناء تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل فعال وتلبية المتطلبات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد

المهام:

- إجراء الاستبيانات وجمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير برامج جديدة لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء والسجلات لضمان دقتها
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات التعريفية لزيادة الوعي بالمنتجات
- إدارة الطلبات والمشاكل الواردة من العملاء وتسجيلها بدقة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

موظف في شركة الاتصالات للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة