وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Aspire Systems بمدينة الكويت
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة