وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الفصول , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة