وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح التقني .
المقر : البرلس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة