وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البديع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الوفاء بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في البديع
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
القدرات المطلوبة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بالبديع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات في نشر الثقافة المعلوماتية
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف أخصائي طب القلب (أخصائي طب القلب) - أخصائي طب القلب ضمد