وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بالإبرين ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التقنية المستدامة في الإبرين
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الإبرين

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف موظف خدمات عملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة